続けたくなるモイスト

もちろん、病気やケガで入院しているのに、看護師にお世辞を言ってまで気に入られようとする必要はありませんが、ムダに看護師を敵に回して得をすることは一つもありません。
そこで、看護師が嫌う患者のタイプをいくつか紹介しましょう。ここにあげる例は、現役看護師たちからの声を元にまとめたもので、どれも「患者として」看護師に嫌われる患者のタイプ1、威張る、見下すこれは非常に多いタイプです。
何かを頼むにしても命令口調だったり、看護師が何かをしても「ありがとう」の一言も言わなかったり、まるで「ここで威張らなければ損」といった風情で偉そうにしている人がいます。血管が細いなどの理由で採血がなかなかうまくいかなかったりすると「下手だね」と馬鹿にしてみたり、「昨日の看護師はうまかったのに」などと言う人もいます。
この手の患者に限って医師には腰が低いなど、明らかに医師と看護師を区別していることが多く、ことさら看護師たちの反感を買うことになります。「血圧を測ります」と言うと「ほら」と黙って腕を突き出すだけ。
自分でできることでも看護師にやらせて当たり前のような顔をしている。中には「売店に行って雑誌を買って来い」と、看護師に対してまるで王様のようにふるまう輩もいるようです。
こうした態度は看護師だけではなく、同室の患者から見ても気分の悪いものなので、厳に慎むべきでしょう。看護師に嫌われる患者のタイプ２、知ったかぶり、話を聞かない患者への療養上の指示は、医師が総論を伝えて各論は看護師が伝えるのが基本です。
そのため、医師からの伝達の内容は大まかで短く、そのあとで看護師から伝えられる指示は細かな内容でボリュームも大きくなりがち。当然、医師の話した内容と部分的に重複する箇所もありますが、そのたびに「もう先生から聞いているよ」と話を切ろうとする人がいます。

また「塩分を少し控えめにしましょう」とか「骨の老化を防ぐために運動をしましょう」といった話をしても、「ハイハイ」と生返事だけをして、まるで聴く耳を持とうとしない患者がいます。そんな人に限って医師の話も正確に理解していないことが多く、患者自身の理解不足からその後に問題が生じると、「看護師がきちんと伝えてくれなかった」とクレームをつけたりします。
看護師たちはあまり知ったかぶりをする患者には、心の中で「それならもう言わないわ」とつぶやいて、事務的な対応を取るようになっていくと言います。つまり人間的な温かみのある対応は期待できなくなります。
それだけではありません。看護師の質問をあまりに軽く見ていると、自分自身が医療ミスに巻き込まれる危険性もあることを知っておく必要があります。
たとえば手術や劇薬を使う直前などには、氏名、年齢、性別、伝えられている疾患名などをあらためて質問されることがあります。これは患者の取り違えを防ぐための質問ですが、中には「馬鹿にしているのか！」と怒り出す人や、「名前ならベッドのプレートに書いてあるだろう」と相手にしない人もいるようです。
医療は進歩したとはいえ、それは技術の部分の話であって、その技術を使うのは人間です。人間が行うことには必ずミスが伴います。
それを限りなくゼロに近づけるために、医療スタッフは一般人から見るとムダに思えるようなチェック作業もしなければならないのです。こうした行動のすべてが、自分のために行われているということを肝に銘じておきましょう。
看護師に嫌われる患者のタイプ３、セクハラこれも非常に多いと言います。看護師の体にタッチするなどは言語道断ですが、多いのは言葉でのセクハラ。
「結婚しているの？」「恋人は？」「どこに住んでいるの？」「退院したらデートして！」といったことを臆面もなく言ってくる患者が信じられないほどたくさんいるそうです。なんとも情けない話ですが、あまりの多さに、ほとんどの看護師たちはこうしたセクハラ患者のあしらい方を身に付けているほどです。

それからもう一つ、看護師に向かって「おねえさん！」と呼ぶ人も多いとのこと。これも非常に失礼なことで、確実に嫌われます。
名前がわかるときは「○○さん」と相手の苗字で、そうでなければ「看護師さん」と呼ぶべきでしょう。どれも、こんな患者の相手をしなければならない看護師に同情せざるを得ないものばかりですが、一方で「こんな看護師には面倒を見てほしくない」というケースもなくはありません。
たとえば、「患者の前で医師や他のスタッフの悪口を言う」、「他の患者の病状や治療内容などの個人情報を話す」、「あまりにも自分の担当する患者の疾患についての知識がない」、「高度な判断能力を要する場面で、医師や上司に相談せずに自分の判断で即決してしまう」といった看護師は問題です。そうでなくても、人と人とのコミュニケーションを考える上で、相性という問題は重要です。
テレビを見ていても、健康や医療をテーマにした番組が花盛りですが、社会問題にもなった「ヤラセ」や、きわめて稀な症例をことさら強調して視聴者の危機感を煽るような過剰演出など、どこまで正確で役立つ内容なのかというと疑問符が付くケースも散見されます。実際、臨床医の多くが「昨日テレビで○○さんが言っていたけれど、△△を食べると肝機能障害が治るって本当ですか？」といった質問を受け、そのたびに火消しに追われるといった経験を持っています。
患者から見て、「この人は悪い人ではないけれどどうしても相性が合わない」と感じるときは、おそらく相手も同じ気持ちなのです。最近はプライマリーナースと言って、入院患者ごとに担当ナースを決める病院が多いので、相性の合わない看護師が担当になってしまうと、退院までずっと気まずい雰囲気の中で療養しなければならなくなります。
「この人とはどうしても合わない」と感じたときは、その看護師がいないときに、そっと師長や主任を呼んで相談しましょう。あまり不条理な理由でない限り、考慮してもらえるはずです。

テレビもじっくりと見てみると、断定的な表現を避けるなどの工夫はしているものの、視聴者、特にその疾患に苦しんでいたり、思い当たる症状を持っている人は、必要以上にその情報を好意的に受け入れてしまう傾向があり、結果として自分に都合のいい解釈につながってしまうのも無理はありません。医療公開講座の有効活用さまざまな情報が錯綜する現代、自分にとって必要な正しい情報を取捨選択して理想的な医療につなげていくことは至難のわざです。
しかし、その理想に近づく一つの手段として、医療公開講座を利用するという手があります。医療公開講座とは、医師や医療従事者が講師となって、一般市民を対象に自身の専門領域での最新トピックや話題についてわかりやすく解説するセミナーです。
市町村などの自治体や医師会、学術団体、医療機関や製薬企業など主催団体はさまざまで、規模の大小はあるものの、注意深く探していくとこの手の公開講座は全国で頻繁に開催されています。一部の人気講座は入場が抽選になることもあるようですが、基本的には大半が参加無料。
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